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1、具体你可到当地社保局咨询原因身份证号码就是保障号上当地社保局详细查询下 和你的单位缴费有关与否如果没有那和工作单位有很大关系个人身份证号码就是保障号，如果没有那和工作单位有很大关系。
2、打电话12333联系这个还是去社保部门查询一下吧抓紧到当地社保局查询遇到这种情况，去劳动保障部门咨询一下具体咨询下当地的社保部门吧输入帐号不对吧。
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