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12305投诉时间(2024年12305投诉电话怎么打不通呀)

来源:优选经验2024-02-23 20:51:09
导读 今天芳芳来为大家解答以上的问题。12305投诉时间,2024年12305投诉电话怎么打不通呀相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、没...

今天芳芳来为大家解答以上的问题。12305投诉时间,2024年12305投诉电话怎么打不通呀相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、没有加拨区号的缘故,或者没有在工作时间拨打。

2、“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

3、“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。

4、双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

5、12305:邮政业消费者申诉电话。

6、全国的快递统一投诉的电话。

7、扩展资料:受理条件消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

8、参考资料:百度百科-12305。

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