您好,今天蔡哥来为大家解答以上的问题。讲解员个人工作总结，讲解员相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、讲解员的基本礼仪规范如下：一、形象：讲解员要代表企业的形象，所以一定要具备良好的职业形象。

2、从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致，给人职业、大方、得体的感觉。

3、二、礼仪：言谈和举止要充分展现得体的礼仪。

4、举手投足都要规范稳重。

5、三、表达：声音洪亮，富有感染力。

6、语速平和，吐字清晰。

7、四、专业知识：具备全面的专业知识。

8、包括行业信息和企业文化、经营理念等。

9、扩展资料：讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。

10、讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。

11、因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。

12、讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。

13、讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。

14、参考资料：百度百科-讲解员。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。