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1、如果您说的确有此事，这个公司的内江分公司服务真的堪忧。
2、如果您的理赔要求合情合理，且属于保险责任，建议您直接投书当地保监会维护您的利益，保险法有规定，任何理赔事件必须一个月内做出裁决，理赔也最多一个月内到位，否则就是违法行为，您可以起诉该公司要回自己的理赔金和利息。
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