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1、为保护用户信息安全，可凭手机号码及服务密码登陆网上营业厅查询个人信息。
2、2、登录网上营业厅，首页点击自助服务，点击姓名左边的头像图标，即可查看个人信息，信息包括客户姓名、性别、证件号码、联系电话、联系地址、当前套餐、当前状态、账单户名、通话级别、漫游级别、入网日期、所属品牌、付费类型、PUK码等。
3、还可登录手机营业厅客户端后，点击服务＞查询＞其他查询＞我的信息，进行个人信息查询。
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