导读 您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。绑定qq的手机号丢了怎么找回密码,qq绑定手机丢了怎么办相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看...
您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。绑定qq的手机号丢了怎么找回密码,qq绑定手机丢了怎么办相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、这个情况只能通过在电脑端登陆QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料了。
2、 申诉:QQ安全中心—密码管理—QQ申诉(如下图),QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。
3、尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
4、 成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。
5、会员QQ申诉仅需8小时。
6、申诉通过后,会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
7、 注意事项:申诉成功后的凭证一周内有效,且只能使用一次,凭证过期后,无法设置资料,需重新提交申诉表。
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