您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。健身卡团购的可以转卡吗，健身卡团购相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、健身卡团购全城热炼app使用问题及解决办法汇总 　　1Q：在全城热炼每个月到达场馆次数的规定是怎样的? 　　A：在全城热炼APP平台上，用户每家场馆每个月可去最多三次，用户可以选择周边不同的场馆进行锻炼。

2、在下一全城热炼服务周期开始时，每家场馆次数将重新计算。

3、 　　2Q：30天是如何进行计算的? 　　A：30天是按照您支付之日起开始进行计算的。

4、 　　3Q：购买包月服务后，怎么去场馆上课? 　　A：完成购买，用户需要在APP上查询自己心仪的课程并进行预约，客服在同场馆确认后，会发送确认短信到用户手机上，用户便可以到场馆扫码签到验证，进行锻炼。

5、 　　4Q：能否和朋友(小孩)共用同一账号? 　　A：虽然听起来很残酷，但是还是要告诉您：不可以!每一个账号仅限本人使用，多人使用的情况一经核实，便会做冻结账号处理。

6、 　　5Q：能否一次性购买多月的服务? 　　A：暂时还不可以，我们会在您的使用周期到期前，通过短信提醒您进行续费。

7、 　　6Q：没收到注册码或预约课程的短信，怎么办? 　　A：如果没有收到注册或预约课程短信，您可以查看一下您手机内所有拦截短信的软件，我们发送给您的短信可能被他们拦下了。

8、 　　7Q：如何避免旷课引起的冻结账户? 　　A：为了避免旷课情况的出现，您需要在课程开始三小时之前取消您预约的课程。

9、如果因为场馆的原因导致您的课程在三小时内取消的，并不算做旷课。

10、 　　8Q：如何使用优惠券? 　　A：作为全城热炼的新用户，您可以从老用户或者全城热炼开展的一些活动中获取优惠码，在APP的设置中，点击我的优惠券进行兑换，用于支付时使用; 　　如果您是全城热炼的老用户，您可以通过推荐新的用户获得优惠，在您推荐的新用户完成支付后，您的账户中会自动获得代金券，用于下次支付时使用。

11、 　　9Q：场馆推销，态度恶劣，怎么办? 　　A：如果您遇到了场馆服务恶劣的情况，请第一时间告知我们，我们会与场馆进行联系，同时，情况核实后，我们还将延长您的服务周期一周。

12、 　　10Q：约课成功，但找不到场馆怎么办? 　　A：约课成功后，我们会通过短信发送场馆地址和场馆电话到您的手机上，您可以通过地址查找场馆，或者直接致电场馆由场馆对如何到达进行说明。

13、 　　11Q：支付宝、微信支付成功，但APP仍显示续费，如何处理? 　　A：这种情况只会出现在APP较早的版本里面，您可以通过以下两种方法进行解决：1. 下载并安装新的全城热炼APP版本;2. 返回到设置页面，点击进入到“有效期至”页面，然后点击支付，完成整个支付流程。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。