“今天，Lattice正在创造人工智能的历史，”首席执行官SarahFranklin在7月9日的一篇博客文章中写道。“我们将率先在Lattice中为数字员工提供正式员工记录。数字员工将安全地入职、接受培训，并被分配目标、绩效指标、适当的系统访问权限，甚至还有经理。就像任何人一样。”

7月12日，在经历了意料之中的强烈反对之后，莱迪思发布更新消息称“将不再在产品中追求数字化员工”。

以下是对Lattice最初声明的一些回应：

“我有一些疑问，”Workweek首席人才官HebbaYoussef在LinkedIn上表示。“我最大的疑问是：为什么?”

人力资源专业人士AmandaHalle在另一篇LinkedIn帖子中表示：“根据我在人工智能和人力资源领域的经验，我们似乎跳过了几个步骤。”

Aomni的参谋长SawyerMiddeleer在对富兰克林在LinkedIn上的一篇帖子的评论中表示：“这种策略和信息传递在很大程度上偏离了目标，作为一名人工智能公司的创始人，我要说这句话。”

Franklin的原始帖子确实承认，将AI员工整合到管理真人的流程中意味着什么存在疑问。Franklin在LinkedIn上发表评论，解释了Lattice对该功能的想法。“我并不主张将AI拟人化，”Franklin在一篇评论中说道。

许多公司都在探索数字员工的想法——富兰克林的博客文章提到了CognitionAI的Devin软件工程师和Qualified的PiperAI销售代表。看来Lattice试图应对这类人工智能机器人，但它的尝试适得其反，尤其是在那些可能最关心它的人当中。