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1、国泰航空是我见过最烂的航空公司，尤其是北京T3的国泰值班经理顾志方，态度极其恶劣。
2、当场这位经理人竟然骂人：“滚”字，是国泰经理人顾志方对乘客说的话吗？发生如此事情竟然没有另外国泰职员来解决，打给机场保卫室。
3、竟然说国泰经常这样，他们也拿国泰没办法，重要是投诉到国泰航空总部。
4、中文写的不理睬，后来用英文写回复了，但没有半句道歉的话。
5、真的上梁不正下梁歪，之前国泰名次跌倒第四，照这样下去国泰不知会跌倒哪里去。
6、以后我都不会再坐国泰，够烂！！！。
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