无锡市住房公积金管理中心为方便市民办理住房公积金业务，提供了多种联系方式。其中，最为常用的咨询和投诉电话为0510-12329。该号码提供人工服务时间通常为工作日的上午9:00至下午5:00，周末及法定节假日不提供服务。市民可以通过拨打此电话进行住房公积金账户查询、贷款政策咨询、投诉建议等。

除了电话咨询外，无锡市住房公积金管理中心还开通了官方网站（http://www.wxgjj.com/）和微信公众号（“无锡公积金”），市民可以登录网站或关注公众号获取最新的政策信息、在线办理相关业务。此外，中心还在全市范围内设置了多个办事窗口，方便市民就近办理各项业务。

为了提高服务质量，无锡市住房公积金管理中心不断优化服务流程，推出了一系列便民措施，如自助终端机查询、网上预约等，旨在让市民享受到更加便捷高效的服务体验。同时，中心也鼓励市民通过正规渠道反映问题和提出建议，共同促进住房公积金管理工作的改进和完善。