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1、“心理契约”是美国著名管理心理学家施恩（E. H. Schein）教授提出的一个名词。

2、它的狭义定义入下：心理契约是员工以己与组织的关系为前提，以承诺和感知为基础，己和组织间彼此形成的责任和义务的各种信念。

3、 一般而言，心理契约包含以下七个方面的期望：良好的工作环境，任务与职业取向的吻合，安全与归属感，报酬，价值认同，培训与发展的机会，晋升。

4、 心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，而用于衡量员工在企业中心理状态的三个基本概念是工作满意度、工作参与和组织承诺。

5、在企业这样的以经济活动为主的组织中，员工的工作满意度是企业心理契约管理的重点和关键。

6、心理契约管理的目的，就是通过人力资源管理实现员工的工作满意度，并进而实现员工对组织的强烈归属感和对工作的高度投入。

7、因此，企业要想实现对人力资源的最有效配置，就必须全面介入心理契约的EAR循环，通过影响EAR循环实现对员工的期望。

8、所谓EAR循环，是指心理契约建立（Establishing， E阶段）、调整（ Adjusting， A阶段）和实现（ Realization， R阶段）的过程。

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