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1、浦发银行的人工服务是先拨打95528，然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。

2、浦发银行的95528电话服务的主要业务：（1）按1是个人业务，业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通 、个人年金。

3、（2）按2是公司业务，业务包括结算账户和企业年金。

4、（3）按3是公共信息查询，业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。

5、（4）按4是口头挂失，业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。

6、（5）按6是银行卡激活，业务包括提供银行卡激活服务。

7、（6）按0是投诉及人工服务，业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。

8、扩展资料：上海浦东发展银行95528远程银行集自助服务、智能服务和人工服务于一身，融业务咨询、交易处理、产品购买和投诉受理为一体。

9、客户只要拨打全国统一的服务号码“95528”，或者接入网络、微信、VTM等门户平台，就可以不受时空限制、随时随地享受浦发银行的各类金融服务。

10、 客服中心的服务不受时间、空间的限制，客户可以在任何时间（全年365天、每天24小时不间断）、任何地区获得多渠道的服务，帮助及时了解金融信息，完成业务处理。

11、而且无需办理申请手续，即可使用95528的绝大多数服务。

12、 参考资料来源：浦发银行官网-电话银行。

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